1.   Note generali

1.1 Le seguenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, “Condizioni generali” o “CGV”) disciplinano il contratto di compravendita a distanza (di seguito, “Il contratto”), dei prodotti (di seguito, il “prodotto” o i “prodotti”) offerti da Phanto srl (di seguito, “PHANTO” o il “Venditore”) tramite il proprio sito internet www.phanto.com (https://www.phanto.com/it/) (di seguito, il “sito”) a terzi (di seguito, il “cliente” o i “clienti”).

Dati della società: 

Phanto srl
Via Lagrange, 35
10123 - Torino – Italia 

C.F. e P.IVA 08252440014
NUMERO REA 957554
CAPITALE SOCIALE € 10.000 i.v.
Tel: +39 011 5634110
E-mail: 
info@phanto.com 

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito CGV) sono volte a definire i diritti e gli obblighi delle parti nel contesto di vendita a distanza di beni offerti dal negozio on-line www.phanto.com (d’ora in avanti anche “Sito”) in conformità alla vigente disciplina sul commercio elettronico e i contratti a distanza nonché, laddove applicabile, al Codice del Consumo. Il cliente è chiamato ad accettare le Condizioni Generali qui esposte. 

1.2 I contratti conclusi tramite il Sito si intendono riferibili solo a soggetti maggiorenni, aventi il proprio domicilio o la propria residenza in Italia. 

1.3 Le CGV da ritenersi valide per la singola vendita sono comunque quelle pubblicate sul Sito ed in vigore al momento di invio dell’ordine di acquisto. Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento da PHANTO. Eventuali nuove Condizioni generali o Condizioni generali modificate totalmente o in parte entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Si consiglia quindi ai clienti di visitare il sito con regolarità, e comunque prima di procedere con l’ordine di acquisto, al fine di rimanere costantemente aggiornati riguardo ad eventuali modifiche delle CGV. 

1.4 Il cliente è pregato di stampare le seguenti Condizioni Generali di Vendita e/o memorizzarle su supporto durevole. 

1.5 Si specifica che le seguenti CGV sono valide solo per i beni proposti da PHANTO S.r.l sul suo sito www.phanto.com e non regolano invece l’erogazione di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali di qualsiasi tipo. Si consiglia quindi al cliente, prima di acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, in quanto il Venditore non si ritiene in alcun modo responsabile della sottoscrizione di contratti di vendita tra gli utenti di www.phanto.com e soggetti terzi rispetto al Venditore. Inoltre, sui siti web consultabili tramite suddetti collegamenti PHANTO non effettua controllo alcuno, non è pertanto in nessuna misura responsabile dei contenuti di tali siti né per errori né per eventuali violazioni di legge da parte di essi. 

1.6 Il cliente prima di procedere con l’invio dell’ordine di acquisto sarà tenuto ad accettare quanto previsto dalle presenti CGV.  

2.   Registrazione al sito e creazione di un account personale

2.1 Il cliente, preliminarmente all’effettuazione di un ordine di acquisto, deve registrarsi al sito e provvedere alla creazione di un account personale secondo le modalità e le procedure previste dal sito stesso. In seguito alla creazione dell’account personale, il cliente potrà utilizzare lo stesso per la trasmissione di ogni eventuale ordine di acquisto. 

2.2 Per registrarsi al sito ed in questo modo creare il proprio account personale, il cliente deve provvedere ad inserire nome, cognome, un indirizzo e-mail valido, una password ed altri eventuali dati richiesti specificatamente dalla piattaforma di registrazione. 

2.3 La registrazione viene confermata all’utente tramite comunicazione inviata all’indirizzo e-mail precedentemente fornito. 

2.4 L’utente è quindi responsabile dei dati da lui inseriti e deve garantire la veridicità e la correttezza di questi ultimi e verificare che essi siano sempre aggiornati. È quindi assolutamente vietato fornire dati che non risultino essere corretti o dati non veritieri, dati di terze persone o effettuare più registrazioni e creare più account relativi ad un unico cliente. Per questo motivo, PHANTO si riserva il diritto di cancellare gli account multipli. È assolutamente vietato utilizzare il sito www.phanto.com per finalità differenti da quelle previste. Interferenze con l’intento di ottenere benefici non autorizzati ai danni di PHANTO o di altri clienti comporteranno l’immediata perdita di accesso al sito e il blocco dell’account personale dell’utente. 

2.5 Le credenziali personali devono essere utilizzate in maniera esclusiva dall’utente e non possono essere cedute in alcun modo a terzi. Le credenziali di accesso al sito e i dati personali possono essere modificati in qualsiasi momento secondo le modalità previste dal sito, nella sezione “IL MIO ACCOUNT-DATI PERSONALI”. 

2.6 L’utente potrà inoltre provvedere all’eliminazione del suo account, facendone richiesta scritta all’indirizzo e-mail info@phanto.com. 

2.7 PHANTO si riserva il diritto di poter rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di alcun utente. 

3.    Prodotti: caratteristiche e prezzi

3.1 Le caratteristiche tecniche e funzionali riguardo i prodotti proposti dal sito si trovano all’interno di ciascuna scheda prodotto ed esse sono quelle indicate dai rispettivi produttori. Per questo motivo PHANTO non si assume alcuna responsabilità riguardo la correttezza, la veridicità e la completezza di tali informazioni. 

3.2 Le fotografie, i video di presentazione e le schede tecniche dei prodotti sono indicative e non vincolanti. Inoltre, le fotografie ed i video vengono rese disponibili al cliente puramente con finalità descrittiva, considerando altresì che la qualità dell’immagine ed una corretta visualizzazione della variante colore possono dipendere anche dalla strumentazione hardware e software utilizzata dal cliente al momento della consultazione del sito. 

3.3 Nonostante il sito fornisca alcune caratteristiche descrittive dei prodotti offerti, il cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche tecniche e funzionali indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze. 

3.4 Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di Iva, mentre i costi di spedizione, vengono calcolati a seconda della località di destinazione, dell’ingombro e del peso dei colli da spedire e vengono evidenziati separatamente prima di procedere al pagamento. 

3.5 La spedizione è gratuita per acquisti di importo superiore a 150€ per ogni singolo ordine d’acquisto, a condizione che il peso e le dimensioni dei beni oggetto dell’ordine d’acquisto rientrino negli standard di consegna del vettore; qualora i beni non rientrassero nei predetti standard, il costo della spedizione verrà evidenziato prima di procedere al pagamento. 

4.   Procedura di acquisto e trasmissione dell’ordine

4.1 Il cliente può procedere all’acquisto di uno o più prodotti attraverso un’azione di click sul tasto “AGGIUNGI AL CARRELLO”. Una volta riempito il carrello, il cliente potrà procedere all’acquisto degli stessi mediante il tasto “PROCEDI CON IL PAGAMENTO”. 

4.2 La procedura d’ordine che segue richiederà una registrazione al sito e quindi la creazione di un account personale. Il cliente dovrà provvedere ad inserire nome, cognome, un indirizzo e-mail valido e una password.

4.3 Successivamente il cliente avrà la possibilità di inserire i propri dati anagrafici, l’indirizzo di spedizione e l’indirizzo di fatturazione della merce, i dati di eventuale fatturazione, la modalità di pagamento prescelta, le credenziali di autenticazione del pagamento. Al termine della compilazione il cliente avrà la possibilità di controllare i dati immessi. Una volta verificati i dati, il cliente potrà infine convalidare e trasmettere l’ordine di acquisto (di seguito, anche “ordine di acquisto”) attraverso un click di conferma sul tasto “PROCEDI CON IL PAGAMENTO”.

4.4 La presa in carico dell’ordine verrà comunicata tramite un’e-mail automatica di “Conferma Ordine”, indirizzata alla casella di posta elettronica indicata nella procedura di creazione dell’account personale, in cui verranno riepilogati tutti gli elementi dell’ordine quali: caratteristiche del prodotto ordinato, indicazione del prezzo, metodo di pagamento selezionato, costi di spedizione e tempi di spedizione. Nella e-mail di “Conferma Ordine”, il Cliente riceverà anche l’allegato contenente le presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014. Si raccomanda di conservare l’e-mail ricevuta come prova di acquisto. 

4.5 La suddetta e-mail di “Conferma Ordine” non costituisce accettazione della proposta di acquisto che verrà perfezionata soltanto previa verifica di disponibilità dei prodotti richiesti.

4.6 In caso di pagamento con Carta di Credito e Paypal, l’e-mail di “Conferma ordine” attesterà la corretta presa in carico della proposta di ordine e la corretta ricezione del pagamento da parte di PHANTO.

4.7 In caso di pagamento con Bonifico Bancario, il cliente riceverà una prima e-mail di “Conferma d’ordine” in cui verranno riepilogati tutti gli elementi dell’ordine (caratteristiche del prodotto ordinato, indicazione del prezzo, metodo di pagamento selezionato, costi di spedizione, tempi di spedizione) e una seconda e-mail avente come oggetto “In attesa di pagamento con bonifico bancario” in cui verrà indicata la procedura per effettuare il bonifico. Dopo l’avvenuto bonifico da parte del cliente e la successiva verifica da parte di PHANTO dell’accredito delle somme sul conto corrente bancario di PHANTO, il cliente riceverà un’e-mail avente come oggetto “Abbiamo ricevuto il tuo bonifico” attestante la ricevuta di pagamento tramite bonifico bancario. I tempi di consegna dei prodotti ordinati decorreranno dal momento in cui il cliente riceverà la conferma di ricezione del pagamento tramite bonifico bancario da PHANTO.

4.8 Il contratto di acquisto si considererà concluso solo dopo la ricezione da parte del cliente dell’e-mail di “Conferma Ordine” nel caso di pagamento tramite Carta di Credito e PayPal e dopo la ricezione dell’e-mail avente come oggetto “Abbiamo ricevuto il tuo bonifico” nel caso di pagamento con Bonifico Bancario, previa verifica di disponibilità dei prodotti richiesti.

4.9 La trasmissione dell’ordine di acquisto costituisce un impegno irrevocabile del Cliente all’Acquisto; tale impegno potrà essere rimesso in discussione soltanto nei casi previsti per Legge ed afferenti al “diritto di recesso”.

4.10 Subito dopo il click sul tasto “Procedi al pagamento”, l’Ordine d’Acquisto potrà essere visualizzato su PHANTO nella sezione “IL MIO ACCOUNT-ORDINI”.

5.   Pagamento 

5.1 Il pagamento può essere effettuato con Paypal, Carta di Credito (mediante circuito Paypal) o Bonifico Bancario. 

5.2 In caso di pagamento con Carta di Credito o Paypal, il cliente riceverà l’e-mail di “Conferma Ordine” attestante la presa in carico della proposta di ordine e la corretta ricezione del pagamento da parte di PHANTO. I dati relativi al pagamento saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del protocollo SSL (Secure Sockets Layer) e non verranno in nessun modo memorizzati sui nostri sistemi. 

5.3 In caso di pagamento con Bonifico Bancario, il cliente riceverà una prima e-mail di “Conferma d’ordine” in cui verranno riepilogati tutti gli elementi dell’ordine (caratteristiche del prodotto ordinato, indicazione del prezzo, metodo di pagamento selezionato, costi di spedizione, tempi di spedizione) e una seconda e-mail avente come oggetto “In attesa di pagamento con bonifico bancario” in cui verrà indicata la procedura per effettuare il bonifico. Dopo l’avvenuto bonifico da parte del cliente e la successiva verifica da parte di PHANTO dell’accredito delle somme sul conto corrente bancario di PHANTO, il cliente riceverà un’e-mail avente come oggetto “Abbiamo ricevuto il tuo bonifico” attestante la ricevuta di pagamento tramite bonifico bancario. I tempi di consegna dei prodotti ordinati decorreranno dal momento in cui il cliente riceverà la conferma di ricezione del pagamento tramite bonifico bancario da PHANTO.

5.4 In caso di mancato pagamento oltre i quindici giorni dalla trasmissione dell’ordine di acquisto, l’ordine di acquisto è da ritenersi annullato. 

5.5 Qualora il cliente necessiti di fattura, è possibile comunicarlo durante il processo di acquisto, compilando i campi evidenziati nella sezione “Indirizzo di fatturazione”. Per l’emissione della fattura fanno fede i dati forniti dal cliente al momento dell’invio dell’ordine di acquisto. Non sarà possibile emettere fattura successivamente all’acquisto.   

6.   Termini e modalità di consegna  

6.1 I tempi di consegna di ciascun prodotto sono indicati sul Sito. 

6.2 I tempi di consegna degli ordini il cui pagamento è stato effettuato mediante Carta di Credito o Paypal decorreranno dalla ricezione dell’e-mail di “Conferma Ordine”, previa verifica di disponibilità dei prodotti richiesti. I tempi di consegna degli ordini il cui pagamento è stato effettuato mediante Bonifico Bancario decorreranno dal momento in cui il cliente riceverà la conferma di ricezione del pagamento da parte di PHANTO tramite un’e-mail avente come oggetto “Abbiamo ricevuto il tuo bonifico”.
 
 

6.3 Il cliente prende atto ed accetta che nel caso di ordine di acquisto che comprenda più prodotti la spedizione potrà esser unica o multipla, a discrezione esclusiva di PHANTO. Qualora la spedizione sia unica, i tempi di consegna saranno quelli relativi al prodotto con disponibilità più lontana nel tempo.
 

6.4 I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal cliente nella proposta d’ordine come indirizzo di spedizione. Si raccomanda quindi al cliente di controllare la completezza e l’esattezza dei dati forniti relativi all’indirizzo di spedizione, in quanto PHANTO non è responsabile di eventuali errori nella consegna dovuti ad inesattezze dei dati forniti.

6.5 Le consegne avvengono per mezzo del vettore/spedizioniere ritenuto più idoneo per tipo di merce e zona di spedizione.

6.6 Salvo diversa indicazione all’atto dell’acquisto, i prodotti venduti da PHANTO prevedono la consegna standard al piano stradale. PHANTO non effettua il servizio di installazione e montaggio dei prodotti acquistati.

6.7 La consegna viene considerata come eseguita dal momento in cui il prodotto viene consegnato al vettore/spedizioniere; il documento di consegna rilasciato dal medesimo, datato e firmato dal cliente costituisce una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.

6.8 Si raccomanda al cliente di verificare la conformità e lo stato dei prodotti consegnati al momento del ritiro. Per questo motivo il cliente al momento della consegna dovrà controllare che il numero di colli corrisponda a quello indicato nel relativo documento di trasporto, che l’imballo risulti integro, non danneggiato o in alcun modo alterato. Qualora il cliente riscontrasse delle anomalie deve far notare quanto emerso sul documento di trasporto, pena la decadenza di eventuali successive contestazioni.

6.9 Se il documento di trasporto viene firmato senza apporre nessuna “riserva”, l’ordine è da considerarsi accettato a tutti gli effetti ed il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato.

6.10 In caso di assenza del cliente/destinatario al momento della consegna, il vettore/spedizioniere provvederà a lasciare un messaggio certificante il tentativo di consegna. In caso di assenza anche ad un eventuale secondo tentativo effettuato dal vettore/spedizioniere, i prodotti dovranno essere ritirati all’indirizzo e secondo le modalità previste dal vettore. In caso di mancato ritiro da parte del cliente entro il periodo previsto, i prodotti saranno restituiti a PHANTO che avrà diritto di trattenere i costi relativi al trasporto nonché quelli alla giacenza, deposito e restituzione dei prodotti. Eventuali differenze verranno rimborsate al cliente nei 30 giorni successivi al ricevimento dei beni da parte di PHANTO. Qualora il prodotto non ritirato fosse personalizzato, nessuna differenza né importo dovrà essere restituito al Cliente.

6.11 Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 60 (sessanta) giorni non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna dei prodotti o di richiedere risarcimenti o indennizzi di alcun tipo. Sarà facoltà di PHANTO proporre al cliente l’annullamento dell’ordine con conseguente rimborso dell’importo relativo ai prodotti scelti al momento dell’ordine.

6.12 In caso di ritardi, perdita totale o parziale, è facoltà del cliente rivalersi e fare ricorso al vettore/spedizioniere senza che alcuna responsabilità sia imputabile a PHANTO.

In caso di ritardi o di mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore, calamità naturali, scioperi od eventuali problemi legati al trasporto PHANTO provvederà ad informare via e-mail il cliente circa il ritardo non previsto al momento dell’ordine. Vengono considerati come causa di forza maggiore da PHANTO oltre ai casi normalmente considerati dalla giurisprudenza anche: gli scioperi totali o parziali, interni o esterni all’azienda, il blocco dei mezzi di trasporto o di approvvigionamento per qualsiasi motivo, le restrizioni governative e legali, i guasti informatici, il blocco delle telecomunicazioni comprese le reti ed in particolare internet. In qualsiasi caso PHANTO non può essere ritenuto responsabile di ritardi o mancata consegna dovuti a fatti di terzi e/o a cause di forza maggiore.

 

7.   Diritto di recesso

7.1 Il cliente, che abbia acquistato un prodotto in qualità di Consumatore e, quindi, al di fuori dell’esercizio della propria attività professionale, ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza dover specificare il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti stessi. Fa prova della data di consegna il relativo documento rilasciato dal vettore/spedizioniere. Le modalità ed i costi di trasporto per la restituzione sono esclusivamente a carico del Cliente che se ne assume ogni onere e responsabilità. 

7.2 Per esercitare il diritto di recesso il cliente Consumatore dovrà inviare una comunicazione scritta entro 14 (quattordici) giorni dal ritiro della merce ove dichiara di volersi avvalere del diritto di recesso, il tutto dovrà essere inviato a mezzo di: 

-          Posta Raccomandata A/R : Phanto srl via Lagrange 35, 10123 Torino

-      E-mail: info@phanto.com 

7.3 Il cliente riceverà sull’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di registrazione, le istruzioni per restituire i prodotti: il numero di pratica, l’etichettatura da applicare ai colli, e l’indirizzo a cui riconsegnare i prodotti (o recapiti di un vettore/spedizioniere con cui concordare il ritiro).[SL3]  

7.4 La restituzione dei prodotti a PHANTO dovrà avvenire senza indebiti ritardi, e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui il cliente ha esercitato il diritto di recesso. 

7.5 Il prodotto dovrà essere restituito nel suo imballaggio originale. Non dovrà essere stato usato, né aver subito danni seppur minimi, dovrà presentarsi in uno stato di pulizia perfetta ed in condizioni di rivendibilità. Quindi il prodotto non deve presentare graffi, ammaccature, abrasioni. Il cliente deve assicurarsi che i prodotti siano tenuti in un normale stato di conservazione, custoditi con l’uso della normale diligenza. Qualora il prodotto restituito fosse viziato, il Cliente non avrà diritto alla restituzione di quanto pagato. 

7.6 Se il cliente ha esercitato il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti condizioni, PHANTO rimborserà interamente le somme versate dal cliente in fase di acquisto. Tale rimborso avverrà attraverso lo stesso strumento adottato dal cliente in fase di pagamento entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione delle merci e previa verifica dell’integrità di quanto restituito. 

7.7 I costi della restituzione saranno a carico del cliente così come la scelta del vettore/spedizioniere.

7.8 Il rischio del trasporto per la restituzione dei prodotti è integralmente a carico del cliente. PHANTO non risponde in nessun modo per danneggiamenti oppure furti e smarrimenti di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Pertanto, PHANTO invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato dei prodotti. 

7.9 Nel periodo di recesso, il cliente è responsabile dell’oggetto in qualità di custode. In caso di danneggiamento, distruzione o perdita del bene durante la custodia del cliente, decadrà il diritto di recesso. 

7.10 In caso di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, il Cliente non avrà alcuna facoltà di recesso. 

8.   Reclami 

8.1 Qualora il cliente dovesse riscontrare problemi relativamente ai prodotti ricevuti dovrà denunciare a PHANTO, entro 8 (otto) giorni successivi alla consegna, eventuali difformità dell’ordine, prodotti errati, prodotti danneggiati o difettosi, parti mancanti. 

8.2 Si consiglia al cliente di conservare l’imballaggio originale e il documento di trasporto. Per la restituzione del reso sarà responsabilità del cliente imballare adeguatamente il prodotto. 

8.3 In caso di accertata difformità della tipologia di prodotto ricevuto rispetto a quello ordinato (consegna di un prodotto diverso da quello ordinato), la restituzione della merce comporterà la sostituzione della stessa. Sarà facoltà di PHANTO optare per la restituzione del prezzo in alternativa alla sostituzione. Il riordino e la spedizione della merce sostituiva avverrà dopo la ricezione del reso che dovrà essere integro e privo di difetti, con le tempistiche indicate sul sito. 

8.4 In caso di asseriti vizi e difetti del prodotto ordinato PHANTO prenderà in carico il reclamo e si impegna a contattare il cliente quanto prima.  

8.5 Le spese di restituzione dei prodotti, in caso di accoglimento del reclamo, saranno a carico di PHANTO; nessun altro costo o risarcimento potranno essere addebitati a PHANTO. 

9.   Garanzia legale 

9.1 PHANTO garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna al vettore. 

9.2 Eventuali difetti dovranno essere comunicati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla data di consegna o, solo in caso di acquisto da parte di un soggetto qualificato Consumatore, entro e non oltre 2 mesi dalla data di consegna. In caso di operatività della garanzia (accertamento del vizio a carico di PHANTO) offerta da PHANTO il cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del cliente al risarcimento, di qualsivoglia danno, anche ulteriore, ferma restando la garanzia prevista ex legge a carico del Produttore. 

9.3 Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione dei prodotti sono a carico di PHANTO. 

9.4 Sono esclusi dalla garanzia i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dal cliente. Sono altresì esclusi dalla garanzia eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità del cliente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto dalla documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo nonché eventuali vizi a carico del trasportatore. 

9.5 L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui prodotti, vengono effettuati, ove previsti, dai singoli produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai prodotti stessi. La garanzia del Produttore varierà a seconda che il contratto sia concluso con un professionista (Garanzia legale di 1 anno) o con un Consumatore (Garanzia legale di 2 anni).

PHANTO non presta alcuna garanzia riguardo l’idoneità dei prodotti per l’uso specifico pensato dal cliente. 

9.6 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di PHANTO qualora fosse accertata la responsabilità di PHANTO a qualsiasi titolo nei confronti del cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine, la responsabilità di PHANTO non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione. 

10.               Protezione dei dati personali

10.1 PHANTO è titolare dei dati forniti dal cliente al momento della registrazione ed anche dei dati forniti successivamente al momento dell’ordine e dell’acquisto, eccezion fatta per i dati relativi alla procedura di pagamento per i quali si rimanda agli Istituti Bancari attraverso i quali avviene la transazione. 

10.2 Il cliente può inoltre ottenere ulteriori informazioni su come PHANTO tratta i dati personali accedendo alla pagina Privacy Policy del sito. 

10.3 L’elaborazione computerizzata delle informazioni compresa la gestione degli indirizzi di posta elettronica dei clienti del sito viene effettuata in conformità alle disposizioni di legge. Le informazioni nominative richieste al cliente sono indispensabili per l’elaborazione e l’inoltro degli ordini, la creazione delle fatture e degli eventuali contratti di garanzia. 

11.               Sospensione del servizio

11.1 PHANTO si riserva il diritto di interrompere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione del servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza, violazioni di riservatezza o problemi tecnici di qualunque tipo. 

12.               Firma elettronica

12.1 Il “click di convalida” costituisce una firma elettronica. Quindi questa firma ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta. 

13.               Integrità del contratto

13.1 Le presenti CGV costituiscono l’integralità degli obblighi delle parti. 

14.               Proprietà intellettuale

14.1 PHANTO è titolare dei diritti di proprietà intellettuale del sito e del diritto di diffusione degli elementi che sono contenuti nel catalogo del sito e, in particolare, delle fotografie per le quali ha ottenuto le autorizzazioni dai diretti interessati. Quindi ogni contenuto del sito è protetto dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di PHANTO e degli altri titolari dei diritti. 

14.2 Di conseguenza la riproduzione parziale o totale, la modifica, la distribuzione, la copia, la vendita o comunque qualsiasi altro tipo di sfruttamento dei contenuti del sito non esplicitamente autorizzato sono formalmente vietati. 

14.3 In nessun caso il cliente può modificare, alterare o cambiare il sito o il materiale messo a disposizione del cliente da PHANTO. 

 

15.               Nullità

15.1 Qualora una o più disposizioni contenute nelle presenti CGV fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore. 

 

16.               Foro competente

16.1 Fermo restando l’applicazione delle norme inderogabili di derivazione Europea a tutela del consumatore, le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. 

16.2 In caso di contenzioso e in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, tutte le controversie relative alle presenti CGV saranno devolute alla competenza esclusiva del Tribunale di Torino.

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